Последнее обновление: 21 сентября 2026 года
Эта политика конфиденциальности объясняет, как стоматологическая клиника Dentoper Antalya («Dentoper Antalya», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при посещении dentoperantalya.com, обращении к нам или получении стоматологического лечения и сопутствующих координационных услуг. Часть информации относится к данным о здоровье, которые считаются чувствительными персональными данными специальной категории и получают повышенную защиту.
Кто мы
Dentoper Antalya Dental Clinic — стоматологическая клиника в Анталье, Турция, оказывающая услуги ортопедической стоматологии, пародонтологии и цифровой стоматологии с особым вниманием к иностранным пациентам. Контакты: Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye; телефоны +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52; email info@dentoperantalya.com. Официальное коммерческое наименование и регистрационные идентификаторы здесь не опубликованы и предоставляются по запросу через эти каналы.
Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для ответа на обращения, планирования и проведения лечения и работы сайта. Ниже описаны категории данных, которые могут обрабатываться.
Информация, которую вы предоставляете напрямую
При использовании формы или отправке сообщения мы получаем сведения, которыми вы решили поделиться: имя, email, номер телефона или WhatsApp, страну, интересующее лечение, предпочтительный способ связи и содержание сообщения.
Информация о здоровье и лечении
Для оценки случая и подготовки плана мы можем обрабатывать стоматологический и медицинский анамнез, клинические оценки, планы лечения, фотографии и панорамные или иные рентгеновские снимки, присланные вами либо сделанные при оказании помощи. Это данные о здоровье специальной чувствительной категории, получающие повышенную защиту по применимому законодательству.
Данные сайта и технические сведения
При посещении сайта могут обрабатываться ограниченные технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, идентификаторы cookies — для работы и безопасности сайта. Поскольку сайт многоязычный, языковое предпочтение может сохраняться функциональным cookie.
Почему мы обрабатываем данные
Мы обрабатываем данные для ответа на обращения, подготовки планов и смет, координации консультаций, приёмов, поездок и последующего ухода, проведения лечения, общения, ведения клинических и деловых записей, соблюдения юридических обязательств и обеспечения безопасности и работы сайта.
Правовые основания обработки
В зависимости от ситуации основаниями являются ваше согласие, исполнение договора или действия по вашему запросу до его заключения, соблюдение юридических обязательств и наши законные интересы в работе клиники и защите сайта. Для данных о здоровье мы опираемся на ваше явное согласие и/или оказание медицинской помощи специалистами, обязанными соблюдать конфиденциальность, в рамках турецкого Закона о защите персональных данных (KVKK) и, где применимо, GDPR.
Формы, WhatsApp, email и телефонная связь
При обращении через форму, WhatsApp, email или телефон мы получаем предоставленные сведения для ответа и планирования лечения. Сообщения через сторонние платформы, например WhatsApp, также регулируются их собственными условиями и правилами конфиденциальности, которые находятся вне нашего контроля.
Иностранные пациенты
Многие пациенты обращаются из-за рубежа. Мы обрабатываем их данные для дистанционных консультаций, подготовки планов и координации поездки и приёмов. Поскольку клиника находится в Анталье, эти данные обрабатываются в Турции.
Cookies и аналогичные технологии
Сайт использует cookies и аналогичные технологии, необходимые для работы, безопасности и сохранения предпочтений, например языка. Вы можете управлять cookies или блокировать их в браузере, но отключение некоторых может повлиять на работу отдельных частей сайта.
Аналитика и сторонние сервисы
Сайт может содержать сторонние компоненты: встроенные карты, ссылки на мессенджеры, например WhatsApp, и профили социальных сетей. При использовании они могут устанавливать собственные cookies или получать ограниченные технические данные. Если используется аналитика, она ограничивается пониманием обобщённого использования и улучшением сайта. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламного профилирования.
Кому могут передаваться данные
Доступ могут получать клиническая команда и координаторы пациентов, а также поставщики, помогающие работе клиники и сайта, например хостинг и IT-поддержка, на условиях конфиденциальности. Мы также можем раскрывать данные государственным органам, когда этого требует закон. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
Международная передача данных
Поскольку клиника находится в Турции, данные в основном обрабатываются там. Если вы обращаетесь из другой страны, данные передаются в Турцию для ответа и оказания услуг. При необходимости мы соблюдаем применимые юридические требования к передаче, а для чувствительных данных о здоровье опираемся на ваше явное согласие.
Хранение данных
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для описанных целей: ответа на запрос, лечения, соблюдения юридических обязательств и требований к документации. Медицинские записи могут храниться дольше, если этого требует законодательство о здравоохранении. Ненужные данные безопасно удаляются или обезличиваются.
Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры: контроль доступа, безопасное хранение, обязательства персонала по конфиденциальности, процедуры клинической документации и стерилизации. Они защищают персональные данные, включая специальную категорию сведений о здоровье, от несанкционированного доступа, утраты, изменения и раскрытия.
Данные детей
Наши услуги ориентированы на взрослых. При лечении несовершеннолетнего его данные обрабатываются только с участием и согласием родителя или законного представителя.
Права на конфиденциальность
В зависимости от применимого права вы можете иметь право на доступ к данным, исправление или удаление, ограничение обработки или возражение против неё, переносимость данных и отзыв согласия в любое время. Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам ниже. Вы также можете иметь право жалобы компетентному органу защиты данных; в Турции это Управление по защите персональных данных (KVKK).
Внешние ссылки
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, например социальные сети и платформы отзывов. Мы не отвечаем за их содержание и правила конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками.
Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Действующая версия всегда публикуется на этой странице с новой датой последнего обновления.
Контакты
По вопросам этой политики или для реализации прав обращайтесь: Dentoper Antalya Dental Clinic, Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye. Телефоны: +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52. Email: info@dentoperantalya.com.
