Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Dentoper Antalya Dental Clinic („Dentoper Antalya“, „wir“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie dentoperantalya.com besuchen, uns kontaktieren oder Zahnbehandlungen und zugehörige Koordinationsleistungen erhalten. Da wir zahnmedizinische Leistungen erbringen, sind einige Daten Gesundheitsdaten. Diese gelten als sensible personenbezogene Daten besonderer Kategorien und werden stärker geschützt.
Wer wir sind
Die Dentoper Antalya Dental Clinic ist eine Zahnklinik in Antalya, Türkei, mit Leistungen in Prothetik, Parodontologie und digitaler Zahnmedizin, insbesondere für internationale Patienten. Kontakt: Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye; Telefon +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52; E-Mail info@dentoperantalya.com. Offizielle Firmenbezeichnung und Registrierungskennungen sind hier nicht veröffentlicht und können über diese Kontaktwege angefordert werden.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage, Planung und Durchführung der Behandlung sowie zum Betrieb der Website benötigen. Die folgenden Kategorien beschreiben mögliche Verarbeitungen.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns schreiben, erhalten wir die von Ihnen gewählten Angaben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Land, gewünschte Behandlung, bevorzugte Kontaktmethode und Nachrichteninhalt.
Gesundheits- und Behandlungsinformationen
Zur Fallbeurteilung und Behandlungsplanung können wir Zahn- und Krankengeschichte, klinische Beurteilungen, Behandlungspläne sowie von Ihnen gesendete oder während der Versorgung erstellte Fotos und Panorama-/Röntgenaufnahmen verarbeiten. Dies sind sensible Gesundheitsdaten besonderer Kategorien, die nach geltendem Recht stärker geschützt werden.
Website- und technische Daten
Bei Ihrem Besuch können begrenzte technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie Cookie-Kennungen verarbeitet werden, damit die Website funktioniert und sicher bleibt. Da sie mehrsprachig ist, kann Ihre Spracheinstellung durch ein funktionales Cookie gespeichert werden.
Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Daten, um Anfragen zu beantworten, Behandlungspläne und Angebote zu erstellen, Beratungen, Termine, Reisen und Nachsorge zu koordinieren, Behandlungen zu erbringen, zu kommunizieren, klinische und geschäftliche Unterlagen zu führen, gesetzliche Pflichten einzuhalten und die Website sicher und funktionsfähig zu halten.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Situation stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Schritte auf Ihren Wunsch, gesetzliche Pflichten und unsere berechtigten Interessen am Klinikbetrieb und an der Websitesicherheit. Gesundheitsdaten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und/oder medizinischer Versorgung durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Fachkräfte, soweit nach türkischem Datenschutzgesetz (KVKK) und gegebenenfalls DSGVO zulässig.
Kontaktformulare, WhatsApp, E-Mail und Telefon
Bei Kontakt über Formular, WhatsApp, E-Mail oder Telefon erhalten wir Ihre Angaben, um zu antworten und die Behandlung zu planen. Nachrichten über Drittplattformen wie WhatsApp unterliegen auch deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Internationale Patienten
Viele Patienten kontaktieren uns aus dem Ausland. Wir verarbeiten ihre Daten für Fernberatungen, Behandlungsplanung sowie Reise- und Terminkoordination. Da die Klinik in Antalya liegt, erfolgt die Verarbeitung in der Türkei.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für Betrieb, Sicherheit und das Speichern von Einstellungen wie Ihrer Sprache erforderlich sind. Sie können Cookies im Browser verwalten oder blockieren. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann Teile der Website beeinträchtigen.
Analysen und Drittanbieterdienste
Die Website kann Drittkomponenten enthalten, etwa eingebettete Karten, Messaging-Links wie WhatsApp und Links zu sozialen Profilen. Bei Nutzung können diese eigene Cookies setzen oder begrenzte technische Daten erhalten. Websiteanalysen dienen ausschließlich dem Verständnis allgemeiner, aggregierter Nutzung und der Verbesserung der Website. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbeprofiling.
Mit wem Daten geteilt werden können
Zugriff können unser klinisches Team, die Patientenkoordination sowie zur Vertraulichkeit verpflichtete Dienstleister für Klinik und Website, etwa Hosting und IT-Support, erhalten. Daten können zudem bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden offengelegt werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Internationale Datenübermittlungen
Da unsere Klinik in der Türkei liegt, werden Daten hauptsächlich dort verarbeitet. Bei Kontakt aus einem anderen Land werden Ihre Daten zur Beantwortung und Leistungserbringung in die Türkei übermittelt. Soweit erforderlich, beachten wir geltende rechtliche Übermittlungsvorgaben und stützen uns bei sensiblen Gesundheitsdaten auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Datenspeicherung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich Anfragen, Behandlung sowie gesetzlicher und dokumentarischer Pflichten. Gesundheits- und Behandlungsunterlagen können nach Gesundheitsrecht länger aufzubewahren sein. Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, darunter Zugriffskontrollen, sichere Speicherung, Vertraulichkeitspflichten sowie Verfahren für klinische Dokumentation und Sterilisation. Sie schützen personenbezogene Daten einschließlich sensibler Gesundheitsdaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung.
Daten von Kindern
Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Bei der Behandlung Minderjähriger verarbeiten wir deren Daten nur unter Beteiligung und mit Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters.
Datenschutzrechte
Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung verlangen. Kontaktieren Sie uns zur Ausübung über die unten genannten Angaben. Gegebenenfalls haben Sie auch ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in der Türkei der Datenschutzbehörde KVKK.
Externe Links
Unsere Website kann Links zu Drittseiten wie sozialen Netzwerken und Bewertungsplattformen enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie deren eigene Datenschutzerklärungen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit geändertem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie: Dentoper Antalya Dental Clinic, Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye. Telefon: +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52. E-Mail: info@dentoperantalya.com.
