Последнее обновление: 21 сентября 2026 года
Это информационное уведомление подготовлено стоматологической клиникой Dentoper Antalya в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), чтобы согласно статье 10 KVKK сообщить вам, как обрабатываются ваши персональные данные, цели и правовые основания обработки, способы сбора и возможных получателей, а также напомнить о правах по статье 11. Поскольку мы оказываем стоматологическую помощь, обрабатываемые сведения о здоровье относятся к специальной категории (чувствительным) персональным данным по статье 6 KVKK и подлежат повышенной защите.
Оператор персональных данных
Оператор — стоматологическая клиника Dentoper Antalya (dentoperantalya.com), работающая в Анталье, Турция. Контакты: Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye; телефоны +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52; email info@dentoperantalya.com. Официальное коммерческое наименование оператора, сведения о регистрации MERSIS и VERBİS не опубликованы в этом уведомлении и предоставляются по запросу через указанные каналы связи.
Категории обрабатываемых персональных данных
Мы обрабатываем только данные, необходимые для ответа на ваши обращения, подготовки плана лечения и оказания услуг. Ниже описаны категории данных, которые могут обрабатываться.
Идентификационные и контактные данные
Сведения, позволяющие установить вашу личность и связаться с вами: имя, номер телефона/WhatsApp, email и страна, из которой вы обращаетесь.
Сведения об обращениях пациентов и потенциальных пациентов
Ваш запрос на лечение, интересующая процедура, предпочтительный способ связи, сведения о координации приёмов и поездки, а также содержание отправленных сообщений.
Данные о здоровье
История здоровья зубов и полости рта, клинические оценки, планы лечения и записи о лечении. Данные о здоровье относятся к специальной категории (чувствительным) персональным данным по статье 6 KVKK и подлежат повышенной защите.
Визуальные данные и диагностические изображения
Внутриротовые фотографии и фотографии улыбки, панорамные рентгеновские снимки и аналогичные изображения, присланные для оценки или сделанные в клинике. Они также относятся к данным о здоровье.
Данные сайта и технические записи
Технические данные, возникающие при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, записи cookies и языковые предпочтения.
Цели обработки
Ваши данные обрабатываются для ответа на обращения; подготовки планов лечения и смет; координации онлайн-консультаций, приёмов, поездок и последующего ухода; оказания стоматологической помощи; общения с вами; ведения клинических и деловых записей; исполнения юридических обязательств; обеспечения безопасности и работы сайта.
Правовые основания
Согласно статье 5 KVKK данные обрабатываются на следующих основаниях: ваше явное согласие; непосредственная связь обработки с заключением или исполнением договора; исполнение юридических обязательств оператора; законные интересы при условии, что ваши основные права и свободы не нарушаются. Данные о здоровье специальной категории, как правило, обрабатываются на основании вашего явного согласия по статье 6 KVKK, а в разрешённых законом случаях — в рамках оказания медицинских услуг персоналом, обязанным соблюдать конфиденциальность.
Способы сбора
Данные собираются через контактную форму сайта, WhatsApp, email и телефон, при личном общении в клинике, а также автоматически с помощью cookies во время использования сайта.
Получатели данных
Доступ к вашим данным могут получать уполномоченный медицинский персонал и команда координации пациентов внутри клиники, а также поставщики, поддерживающие оказание услуг, например хостинг- и IT-провайдеры, на условиях конфиденциальности. При необходимости исполнения юридических обязательств данные также могут передаваться уполномоченным государственным органам. Ваши данные не продаются третьим лицам.
Передача за рубеж
Поскольку клиника работает в Турции, данные в основном обрабатываются в Турции. Данные потенциальных пациентов, обращающихся из-за рубежа, передаются в Турцию для ответа на запрос. Когда требуется передача за рубеж в рамках KVKK, мы соблюдаем предусмотренные законодательством условия, а для данных специальной категории — учитываем ваше явное согласие.
Сроки хранения
Данные хранятся в течение сроков, необходимых для целей обработки и предусмотренных применимым законодательством. Медицинские записи и сведения о лечении могут храниться дольше в соответствии с законодательством о здравоохранении. По окончании срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Безопасность данных
Согласно статье 12 KVKK применяются надлежащие технические и организационные меры: контроль доступа, безопасное хранение, обязательства персонала по конфиденциальности, процедуры ведения клинических записей и стерилизации. Они защищают данные, особенно сведения о здоровье специальной категории, от незаконного доступа, утраты и раскрытия.
Ваши права по KVKK
Как субъект данных согласно статье 11 KVKK вы имеете право:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Запросить сведения об обработке, если она осуществляется
- Узнать цель обработки и соответствие использования этой цели
- Узнать третьих лиц, которым передаются данные в Турции или за рубежом
- Потребовать исправления неполных или неточных данных
- Потребовать удаления или уничтожения данных на условиях KVKK
- Потребовать уведомления получателей данных об исправлении, удалении или уничтожении
- Возразить против неблагоприятного для вас результата исключительно автоматизированного анализа
- Потребовать компенсации ущерба от незаконной обработки
Вы также можете в любое время отозвать ранее данное явное согласие.
Как подать запрос
Запросы по статье 11 KVKK вместе со сведениями, подтверждающими личность, можно направить письменно по адресу Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye или по email info@dentoperantalya.com. Запрос рассматривается не позднее 30 дней, как требует KVKK. При отказе вы сохраняете право подать жалобу в турецкий Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
Обновления
Это уведомление может обновляться при необходимости. Действующая версия вместе с датой изменения всегда публикуется на этой странице.
Контакты
По вопросам и запросам о защите данных обращайтесь: Dentoper Antalya Dental Clinic, Ulus, Namık Kemal Blv. No: 2/B, 07025 Kepez, Antalya, Türkiye. Телефоны: +90 549 724 44 68 / +90 549 748 90 52. Email: info@dentoperantalya.com.
